이미지 출력시 화상잘림 or 인쇄시 PC 블루스크린발생 _ 윈도우 업그레이드 문제

운영자 윈도우프로그램오류 0 1,510 2021.03.22 15:06

이미지 출력시 화상잘림 or 인쇄시 PC 블루스크린발생 _ 윈도우 업그레이드 문제

또는 인쇄버튼 누르면 블루 스크린 발생 후 리부팅.

원인

- 2021년 3월 10일 전후 진행되고 있는 Windows 10 정기 보안업데이트(KB5000802, KB5000808)이후 출력시 출력화상이 잘리거나, 컴퓨터가 다운되고 블루스크린이나 에러메세지가 발생됨.

※ 인쇄시 에러를 발생하는 누적 업데이트는 다음과 같습니다.

KB5000802 : Windows 10 2004, Windows 10 20H2, Windows Server 2004,

KB5000808 : Windows 10 1909

KB5000822 : Windows 10 1809, Windows Server 2019

조치사항.

- 업데이트 된 보안업데이트 패치파일을 아래의 수순대로 삭제해 주시기 바랍니다.

ⓐ "제어판"메뉴에서 "프로그램 및 기능" 메뉴로 진입

ⓑ 왼쪽 메뉴의 "설치된 업데이트 보기"를 눌러서, 해당 보안패치를 제거한다.

2021-03-20후 최신 업그레이드 가 있으면 업데이트를 받는다.